Вопрос Ответ

Задайте свой вопрос, и наш специалист ответит на него

25.02.2020

8.10.2019 было выдано предписание при проведении технического обслуживания по адресу ул.Г.Хасана,1-21, после чего я сделал заявку на 24.02.2020 на замену крана и шланга по номеру телефона (342)262-84-06. Мою заявку быстро принял и обработал мастер участка Якимов А.Н. В оговоренное время прибыл слесарь и быстро и качественно выполнил все необходимые работы. Прошу отметить профессионализм Ваших сотрудников, а именно слесаря Шибаева Е.В. и мастера участка Якимова А.Н. Большое человеческое спасибо!!

Мы внимательно следим, чтобы ни один отзыв не остался без ответа, не важно, негативный или позитивный. Это вызывает доверие. Это действительно важно, потому что замена/ремонт и обслуживание газоиспользующего оборудования одно из важнейших мероприятий при эксплуатации. Спасибо еще раз за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом и написали этот потрясающий отзыв.

18.02.2020

пришло уведомление от вашей организации, хотелось бы узнать, что в письме?

Для более детального ответа с Вами свяжутся сотрудники Пермского филиала АО «Газпром газораспределение Пермь»

17.02.2020

Добрый день! По какому телефону можно вызвать мастера по установке новой газовой плиты.

Телефон приема заявок +7 800 3000 104, либо подать заявку на нашем сайте: www.ugaz.ru в разделе «Личный кабинет».

11.02.2020

Добрый день, выражаю огромную благодарность работникам 4 участка с ул. Сивашской 9,за их оперативность и за их проффесианолизм .Спасибо вам за решение всех проблем, с которыми я столкнулась.

Мы внимательно следим, чтобы ни один отзыв не остался без ответа, не важно, негативный или позитивный. Это вызывает доверие. Это действительно важно, потому что замена/ремонт и обслуживание газоиспользующего оборудования одно из важнейших мероприятий при эксплуатации. Спасибо еще раз за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом и написали этот потрясающий отзыв.

04.02.2020

добрый день. хотелось бы уточнить адрес филиала в орджоникидзевском районе!?

Участк №5, Орджоникидзевский район, ул.Волховская д.15 8 (342) 284-26-11

03.02.2020

02.02.2020 мною получено письмо об отказе в доступе к помещению по адресу: г.Пермь, ул.Коломенская 9-10, прошу пояснить кем было отказано в доступе в помещение, с учетом моего отсутствия в вышеуказанном помещении? Воры? Кто вам отказал? Ответ прошу направить заказным письмом по верному адресу, так как Коломенской 9-10 Г, указанный в письме не существует. Так же сообщаю, что нахожусь на гос.службе, поэтому 21.05.2020 буду находиться на рабочем месте. Вы можете прийти для товкго (прошу так же расшифровать абревиатуру и впредь изъясняться понятным языком), время моего приема с 19.00 до 20.00 в бу

12.12.2019г. по адресу Коломенская 9 проводилось плановое ТО ВДГО/ВКГО, доступ в квартиру 10 обеспечен не был, составлен акт об отказе в доступе. Проводится работа по уведомлению абонентов с предложением провести ТО в назначенную дату. Вы можете сделать заявку на выполнение данных работ в удобную дату и время, либо ожидать в назначенную дату, указанную в уведомлении. Телефон приема заявок +7 800 3000 104 , либо подать заявку на нашем сайте: www.ugaz.ru в разделе «Личный кабинет».

30.01.2020

Можно ли заказать справку по интернету, что дом не подключен к газу,не приходя в вашу организацию?

Данную справку Вы можете получить после письменного обращения.

21.01.2020

Необходимы контакты с финансовой службой для получения акта сверки взаиморасчетов за 2019г.

Для детального ответа, оставьте контактный номер телефона, для поддержания с Вами связи.

16.01.2020

ПО АДРЕСУ д.ЮМЫШ ул НАБЕРЕЖНАЯ 3в ПОДКЛЮЧИЛИ ГАЗ.НУЖЕН НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА ЧТО БЫ ОПЛАТИТЬ.

Для получения информации по лицевому счету у поставщика газа, можете позвонить по телефону +7 342 260 11 11

15.01.2020

Почему нет раздела, с отзывами, жалобами о работе ваших «специалистов». Весь день 1.11.2019 сидела дома г. Пермь, ул. Братская 2/1 ждала, когда придут делать ТО, никто не пришел. 10.01.2020 получила письмо, что я не пустила специалистов и с угрозой штрафов. Чтоб получить письмо тоже пришлось потратить время, съездить в пункт выдачи. Как это понимать? Время проведения ТО с 9 до 17 для меня является рабочим, из-за халатности Ваших специалистов мне приходиться брать лишние не оплачиваемые дни на работе.

Для детального ответа, необходимо уточнить номер Вашей квартиры, для проведения анализа случившейся ситуации, при возможности оставьте контактный номер телефона, для поддержания с Вами связи.

28.12.2019

05.12.2019. по адресу ул Крупской 85 проводилось обслуживание газового оборудования. В пришедшем затем заказном письме 26.12.2019. указано,что в допуске в квартиру №52 было отказано, что не соответствует действительности. Мастер по указанному адресу был и оборудование осмотрено, претензий не было.Прошу разобраться и внести ясность в этом вопросе.

При проведении ТО ВДГО по адресу ул Крупской 85 в Вашей квартире была проведена проверка внутридомового газового оборудования (проверено), но не выполнялись работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования. Если Вам необходимо провести ТО ВДГО/ВКГО или ремонтные работы газоиспользующего оборудования, то Вы можете сделать заявку через операторов Call-центра по тел. 8-800-3000-104, также Вы можете оставить заявку на сайте АО «Газпром газораспределение Пермь» www.ugaz.ru раздел «Личный кабинет».

18.12.2019

Приобрела квартиру. планирую заменить плиту. Заявку оформила. Плиту хочу поставить БУ. Говорят нужны документы на плиту. Что если их нет?

На любое газоиспользующее оборудование необходимы документы – паспорт, при их отсутствии на газоиспользующем оборудовании должен быть либо шильдик производителя, либо наклейка (как правило на задней стенке ПГ), в котором говориться о модели, производителе, годе выпуска. Каждый производитель выставляет свой срок службы оборудования, согласно законодательства средний срок службы плиты газовой 14 лет. При обретении б/у плиты газовой, есть некоторые риски, что плита может не пройти контрольную опрессовку при монтаже, так как визуально плита газовая может выглядеть в хорошем состоянии, а внутри есть риск дефектов, либо не устранимых утечек, при этом не известно когда было последнее технического обслуживание, поэтому при монтаже сотрудник газовой службы, проведет обследование газового оборудования на месте на предмет пригодности к эксплуатации, если пригодна, то после проведет техническое обслуживание плиты газовой. Можно сделать заявку через операторов Call-центра по тел. 8-800-3000-104, также Вы можете оставить заявку на сайте АО «Газпром газораспределение Пермь» www.ugaz.ru раздел «Личный кабинет».

06.12.2019

Добрый день! Нам требуется отключение газовой плиты до 16.12, в связи с проведением ремонтных работ на кухне, а также с заменой газовой плиты (действующая плита находится в неудовлетворительном состоянии). Обратились с заявкой на отключение - ближайшая дата только 20.12.2019. Можем ли мы обратиться в стороннюю организацию для отключения?

Укажите Ваш контактный номер телефона, Мы с Вами свяжемся, и готовы выполнить заявку на удобный для Вас день.

05.12.2019

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Стояк газопровода проходит в углу кухни. Отвод очень короткий. Если установить кран и счетчик газа, то он окажется за холодильником и будет недоступен. Как можно удлиннить отвод, чтобы кран и счетчик находились за пределами холодильника в доступном месте?

Для «удлинения» трубы, необходимо проведение сварочных работ, для этого необходимо сделать заявку на возможность перемонтажа газопровода со сваркой . Можно сделать заявку через операторов Call-центра по тел. 8-800-3000-104. После заявки, приезжают специалисты, смотрят на возможность выполнения Ваших пожеланий по удлинению трубы, и если это возможно и позволяют технические условия, то планируют выполнение сварочных работ с Вашего согласования. Также Вы можете оставить заявку на сайте АО «Газпром газораспределение Пермь» www.ugaz.ru раздел «Личный кабинет».

03.12.2019

Жалоба на сотрудника ЭРГО Нигамаева А.Ф. не предъявил удостоверение перед проверкой, не выдав предписания о необходимости замены газовой плиты, сломал перекрывающий кран, отключил плиту, затем подул в трубочку и заявил что плита не "держит" это что способ проверки оборудования? тот факт что плите больше 15 не значит что она не исправная! Мастер должен был вначале выдать предписание и только если бы оно не было выполнено в течении 20 дней произвести отключение!!! Явное нарушение и самоуправство Нигамаева! Прошу наказать сотрудника за то что оставил без возможности приготовления п

Для детального ответа, необходимо уточнить место нахождение квартиры/дома (населенный пункт, улица, номер дома, квартиры), при возможности оставьте контактный номер телефона.

28.11.2019

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие требования прелявляются к газовым плитам. Хочу купить новую плиту, слышал, что некоторые плиты отказываются подключать ввиду того, что они являются временными. К примеру, хочу приобрести для подключения настольную газовую плиту Лысьва ПГН 31М

Использование настольных газовых плит возможно, только при условии ее «жесткого закрепления» к горизонтальной поверхности, с требованиями которые указаны в паспорте завода изготовителя. Закрепление осуществляет собственник самостоятельно.

21.11.2019

после проверки газового оборудования рекомендовано заменить плиту и кран заменили в августес2018

Для детального ответа, необходимо уточнить место нахождение квартиры (населенный пункт, улица, номер дома, квартиры)

14.11.2019

В этом году подключили газ к частному дому по улице Лбова. Наступили холода, пропал газ. Вызвал «Аварийную службу». Оказалось в магистральной трубе, которая идёт по улице, вода. Она замерзает, газ не идёт к дому. Кто должен Откачивать воду? И каким образом межрегионгаз подключает объект капитального строительства к дому, не убрав воду из газовой трубы?

Откачиванием возможного нахождения влаги в газопроводе, занимается аварийно-диспетчерская служба, либо территориальное эксплуатационное управление АО «Газпром газораспределение Пермь». На данный момент из газопровода полностью удалили влагу. При возможном повторении ситуации, просьба обращаться по тел. «104» в АДС

15.04.2019

Добрый день.Мы купили дом.Где можно заключить новый договор и какие нужны документы?

Для заключения договора поставки газа и технического обслуживания внутридомового газового оборудования необходимо обратиться в группу «Единое окно» филиала по месту нахождения объекта капитального строительства (жилого дома). Адреса филиалов можно найти на нашем сайте в разделе «Филиалы».

09.04.2019

Добрый вечер. У газового счётчика Гранд 1.6 погас дисплей, села батарея. Счётчик не проработал и трёх лет. Вчера приходили газовик, сказал звонить в Газпром межригионгаз Пермь. Счётчик проработал мало, поменяют батарейку . Оттуда меня отправили в Газпром газораспределение. Возможна ли замена?

Замена элемента питания производится в Пермском центре стандартизации и метрологии (г. Пермь, ул. Борчанинова, 85). В соответствии с действующим законодательством в РФ после замены батарейки прибор учета газа подлежит поверке. Для демонтажа счётчика и последующей его установки после ремонта Вам необходимо пригласить специалиста АО «Газпром газораспределение Пермь».

26.03.2019

На каком основании за поверку газового счетчика я должна платить - 2400р? Поверка стоит дороже чем само оборудование. Лицевой счет - 96045705

Стоимость поверки прибора учета газа размером 2400 рублей обусловлено транспортными расходами для проведения работ по месту установки счётчика. В целях сокращения расходов Вы можете самостоятельно транспортировать прибор (предварительно осуществив его демонтаж силами специализированной организации) до аккредитованной для этих целей организации.

28.02.2019

Добрый день, подскажите куда и какую заявку написать, чтоб в квартире на последнем этаже обрезать и опустить ниже газовую трубу с краном?

Для начала необходимо пригласить специалиста чтобы оценить возможность переустройства внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, составить эскиз и подготовить сметный расчет стоимости услуг. Оставьте заявку для обследования ВДГО и ВКГО по единого в Пермском крае номеру телефона 8-800-3000-104 (звонок бесплатный).

21.02.2019

Где находится рубрика отзывов клиентов на вашем сйте, либо книга жалоб

Обращение можете направить по адресу ugaz.ru или оставить отзыв в разделе «вопрос специалисту».

15.02.2019

Добрый день, подскажите пожалуйста, была заменена газовая плита в квартире. Установку плиты производили с помощью платной услуги магазина, соответствующий акт имеется. Нужно ли передавать этот акт в вашу инстанцию, если нужно, то куда обращаться?

В соответствии с требованиями законодательства в Российской федерации установку и замену газоиспользующего оборудования выполняет специализированная организация, с которой заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования. Если организация, устанавливающая газовое оборудование, не соответствует требованиям, предъявляемым к специализированным организациям, такая установка квалифицируется как самовольная и ВКГО подлежит отключению от газоснабжения.

05.02.2019

Добрый день, подскажите сколько выйдет по стоимости. Заключение договора на обслуживание (смена собственника квартиры), осмотр и подключение новой газовой поверхности (2-х комфорочной). И могу ли я это оплатить онлайн с карты? Спасибо.

За заключение договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования оплата не взимается. Подключение газового прибора (с учетом стоимости вызова слесаря для выполнения работ) 547 рублей. Техническое обслуживание варочной поверхности 343 рубля. Со стоимостью услуг АО «Газпром газораспределение Пермь» в части технического обслуживания и ремонта можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Частным клиентам» (Цены/тарифы). Если планируете оплатить за работы по месту их выполнения, то оплата наличными денежными средствами по квитанции (бланк строгой отчетности).

15.01.2019

При предварительном получении ТУ пояснили, что можно провезти газовое отопление в рассрочку. Хотелось бы подробней об этом узнать: на какие виды работ она дается, на сколько месяцев и т.д.

Рассрочка предоставляется по договорам подключения (технологического присоединения) в соответствии с условиями договора. Возможна рассрочка платежа по договорам подряда (на выполнение строительно-монтажных работ в границах земельного участка). За более подробной информацией Вам необходимо обратиться в территориальный участок АО «Газпром газораспределение Пермь» отдел «Единое окно».

05.12.2018

Возможно ли получить справку для суда сколько оплачено за потребление газа с 2008 года по настоящее время, при указании лицевого счёта посредством электронной почты?

По вопросу поставки природного газа и его оплаты рекомендуем обратиться к поставщику - ООО «Газпром межрегионгаз Пермь».

09.11.2018

Добрый день! Мне нужна справка о том, что в доме 36 по ул.Менжинского установлены газовые плиты. Где ее взять?

Обратитесь в группу «Единое окно» Пермского филиала АО «Газпром газораспределение Пермь» (г. Пермь, ул. Уральская, 104, тел. 262-79-37).

15.10.2018

Здравствуйте, договор поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан составила в 08 2018 а мне звонят и говорят что договора нет и просят позвонить на номер 88003000104 а там отвечают что я не из Пермского края звоню да я проживаю не в Осе где есть квартира и что мне нужно ехать Пермский край для решения этого вопроса или как?Абсурд какой то...

В соответствии с действующим законодательством в РФ поставка газа потребителю осуществляется при условии заключенного договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (п. 45 правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, п. 80 правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410). Поставщиком газа в Пермском крае был организован автодозвон потребителям, у которых отсутствует договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

17.09.2018

В течение месяца отсутствует газоснабжение г. Пермь. ул. Комсомольский проспект д. 80 второй и третий подъезды. В чем причина и когда будет восстановлено газоснабжение?

Причиной отсутствия газоснабжения в указанном многоквартирном доме явилась негерметичность сети газораспределения, обнаруженная в результате технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Оперативному устранению места утечки газа препятствовало отсутствие доступа к внутридомовому газовому оборудованию. 27 сентября 2018г. после обеспечения доступа к ВДГО и устранения утечки газоснабжение было восстановлено.

15.06.2018

Доброго времени суток! у нас в частном доме подведен газ, подключено газовое отопление. теперь хотим поставить газовую колонку. вопрос: нужны ли будут для этого какие-либо документы и разрешения?

Установка дополнительного газового оборудования является переустройством внутридомового газового оборудования, которое в соответствии с п. 7.4. ГОСТ Р 54961-2012 выполняется на основании проектно-сметной документации. Обратитесь в любую проектную организацию для разработки проекта переустройства ВДГО.

21.05.2018

Добрый день. В течении продолжительного времени на мой телефон поступают автоматизированные звонки с сообщением о задолженности за оплату газа по адресу г. Пермь, ул. Каляева, д12, кв64. Потданному адресу я никогда не проживала. К кому я могу обратиться с данным вопросом? Спасибо.

Обратитесь в территориальный участок ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» по Кировскому району города Перми (г. Пермь, ул. ул. М. Рыбалко 12А, 283-64-65, gaz241@prg.perm.ru). Часы работы: Пн. 8.30 – 17.30, Ср. 8.30 – 20.00, Пт. 8.30 – 16.15, вторник и четверг – не приемные дни, суббота, воскресение – выходной.

16.04.2018

Как получить справку, о том, что дом не газифицирован? Можно ли обратиться по адресу Пермь, Уральская, 104?

Если объект капитального строительства находится в зоне ответственности Пермского филиала АО «Газпром газораспределение Пермь», то за выдачей справки необходимо обратиться в группу «Единое окно» указанного филиала по адресу: город Пермь, ул. Уральская, 104.

28.01.2018

Добрый день. Подскажите пожалуйста могут ли отключить газовую плиту в квартире если нет вентелицеоного короба? хотя дом построен 91 году и на кухне его небыло.

Одним из обязательных условий для работы газоиспользующего оборудования является трехкратный воздухообмен помещения в течение одного часа. Для обеспечения данного условия необходим приток воздуха через форточку, фрамугу или специальные приточные клапаны и его удаление с примесями вредных продуктов, полученных в результате сгорания газа, через вентиляционный канал. В соответствии с требованиями п. 77 правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, в случае отсутствия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, отсутствие притока воздуха в требуемом количестве является основанием для отключения внутридомового или внутриквартирного газового оборудования без предварительного предупреждения потребителя газа.

13.12.2017

В этом году подключили газ в дом. Уже несколько раз вызывали аварийную бригаду в связи с закупочной газовой трубы льдом. При прочистки трубы слышно "бульканье" воды. Проживаю по адресу г.Усолье,ул.Воронихина, д.121. Вопрос: когда планируете установку конденсатоуловителей на газовых сетях?

На данный момент работы по устранению закупорок проводит Усольская Аварийно-диспетчерская служба АО «Газпром газораспределение Пермь». В ближайшее время вопросы по удалению воды из газопровода и установки конденсатосборников будут решаться совместно с Усольской администрацией – собственником сети газораспределения.

07.11.2017

Добрый день! У моих родителей установлено газовое отопление (Кунгурский район ) возможно ли установить им газовую колонку для нагрева воды для бытовых нужд?Прошу сориентировать по стоимости этого мероприятия и дать контакты, если это возможно для реализации проекта. Спасибо.Ответить прошу по электронной почте. Нахожусь в другом часовом поясе.

Установка дополнительного газоиспользующего оборудования является переустройством инженерных систем потребителя и выполняется в соответствии с требований раздела 7.4. ГОСТ Р 54961-2012. Для переустройства сети газопотребления необходимо разработать проектную документацию. Для этого специалисту проектной организации необходимо обследовать объект капитального строительства в целях определения технической возможности установки дополнительного газового оборудования. Кроме этого необходимо определить пропускную способность существующей сети газопотребления. Таким образом, начать нужно с получения технических условий на переустройство сети газопотребления. Обратитесь в Кунгурское управление Пермского районного филиала АО «Газпром газораспределение Пермь» (г. Кунгур, ул. Пролетарская, 20, тел. 24023).

10.09.2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пути решения при утере абонентской книжки. Может ли компания проводящая ТО газового оборудования завести новую или же нужно обращаться в ваш офис?

На сегодняшний день нормативными документами в РФ не предусмотрено ведение абонентской книжки. У специализированной организации вся информация о проведенном техническом обслуживании или ремонте хранится в электронном виде. У потребителя газа после выполнения ТО или ремонта на руках остается акт выполненных работ.

07.09.2017

Добрый день. На смежном земельном участке ведётся строительство блокированного дома на пять квартир. Выход всех пяти дымоходов выполнен через стену первого этажа в направлении моего жилого дома без вертикального подъёма. Соответствуют ли данные решения СНИП и каким документом это регламентируется. Спасибо.

Данное техническое решение не соответствует требованиям строительных норм в РФ. В частности п. 6.3. СП 41-108-2004 «Поквартирное теплоснабжение жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе", п. 6.5.5. СП 60.13330.2016 «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003». Ввиду того, что в соответствии с ЖК РФ указанный жилой дом является многоквартирным, устройство дымоотводов от каждого теплогенератора индивидуально через фасадную стену многоэтажного жилого здания запрещается.

09.06.2017

можно ли вернуть 13% от стоимости работ и установки газа и оборудования

Считаем, что данный вопрос находится в компетенции налоговой инспекции. АО «Газпром газораспределение Пермь» не осуществляет возврат от стоимости работ.

22.05.2017

по середине земельного участка проходит газопровод Ф80мм, что необходимо сделать, чтобы перенести его на границу участка

1. Получить технические условия на перемонтаж сети газопотребления. 2. Внести изменения в проектную документацию. 3. Выполнить строительство газопровода по границе земельного участка (если отсутствуют препятствия). 4. Осуществить врезку вновь смонтированного газопровода в сети газораспределения.

24.04.2017

сколько стоит замена крана на опуске к газовому прибору

Стоимость замены отключающего устройства на газопроводе – опуске к газоиспользующему оборудованию составляет 207 рублей.

15.04.2017

12.04.17 в м-не Налимиха по улице Аметистовая был аварийно отключен газ. Я с двумя детьми осталась без тепла, горячей воды и приготовления пищи. Как скоро разрешится вопрос на уровне руководства и найдут правильное решение для заключения договора. Задолженности по оплате за газ у меня нет, почему мы должны замерзать в доме. Сегодня третий день, а поломку на газовом распределителе не собираются устранять. Ваша организация нарушает договор подписанный со мной, как собственником жилья.

Ремонт сетей газораспределения и повторный пуск газа в них осуществляет организация, с которой заключен договор на техническое обслуживание и ремонт. Распределительный газопровод к частным домам по ул. Аметистовая не принадлежит АО «Газпром газораспределение Пермь», договор на его обслуживание с Обществом не заключен. Предлагаем с данным вопросом обратиться к организации, с которой заключен договор на техническое обслуживание и ремонт распределительного газопровода, либо к его собственнику. Между Вами и Обществом может быть подписан договор на техническое обслуживание газопровода-ввода к Вашему дому либо внутридомового газового оборудования, которое выполняется в соответствии с утвержденными графиками и отношение к распределительному газопроводу не имеет.

27.03.2017

бытовой счетчик газа перестал правильно показывать показания. К кому или куда я могу обратиться с просьбой о ремонте?

В целях ремонта прибора учета газа необходимо обращаться к его изготовителю. Для демонтажа счетчика газа с целью отправки на ремонт Вам необходимо пригласить специалиста ООО «Регионгазсервис» (дочернее общество АО «Газпром газораспределение Пермь») по телефону 8-800-3000-104.

16.03.2017

Здравствуйте! Прошу сообщить, какая организация в Перми может заменить элемент питания в счетчике газа Гранд-1,6?

Замену элементов питания в приборах учета газа осуществляет Пермский центр стандартизации и метрологии (г. Пермь, ул. Борчанинова, 85).

05.08.2016

Здравствуйте! Какие документы необходимо предоставить для переноса трубы из здания. Труба газопровода жилого дома оказалась внутри пристроенного помещения, она должна идти по наружной стене.

Перенос газопровода является переустройством внутренних инженерных систем объекта капитального строительства. Для этого необходимо направить в группу "Единое окно" филиала, в зоне ответственности которого находится объект капитального строительства, заявление о переносе внутреннего газопровода (переустройстве внутридомового газового оборудования), копию свидетельства о праве собственности на объект капитального строительства (ОКС) и проект газоснабжения ОКС. Если проект газоснабжения ОКС изготавливался не АО "Газпром газораспределение Пермь", то предварительно проектировщик (автор проекта) должен внести в него изменение.

03.08.2016

Можно ли установить задвижку 30с41нж Ду50 РУ16 на вводе газа в тепловой пункт.

Применение задвижек 30с41нж Ду50 РУ16 для газообразных сред не запрещено.

03.06.2016

Как возможно перенести точку ввода газа к частному жилому дому, которая оказалась под крытым навесом, а должна быть под открытым небом?

Необходимо внести корректировки в проект газификации объекта капитального строительства в проектной организации, разработавшей проектно-сметную документацию (ПСД). Вторым этапом подать заявку в эксплуатационное управление филиала АО "Газпром газораспределение Пермь" по месту нахождения объекта капитального строительства на отключение сети газопотребления от газоснабжения. На основании откорректированной ПСД выполнить перемонтаж газопровода силами специализированной организации.

07.05.2016

Добрый вечер!!! Сколько будет стоить перенести ( обрезать) газовую трубу?

Стоимость работ по переустройству внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования можно будет определить после обследования объекта капитального строительства на возможность переноса (обрезки) газовой трубы. Предлагаем оставить заявку по телефону 8-800-3000-104 в целях обследования помещения на возможность проведения работ по перемонтажу газопровода со сваркой.

27.04.2016

Имеется в собственности участок газопровода до частного дома (в мотовилихинском р-не г. Перми). Как передать его на баланс Газпрома? Как выглядит процедура, какие документы необходимы и куда их следует предоставить?

Передача газопроводов в собственность Общества возможна в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ. Для определения возможности (целесообразности) принятия газопровода в собственность Общества необходимо предоставить Заявление в произвольной форме с приложением документов, подтверждающих право собственности на газопровод и право (аренда, собственность) на земельный участок под площадными объектами в составе газопровода, а также схему с указанием места расположения газопровода, по адресу: 614990 г. Пермь, ул. Петропавловская, 43.

22.04.2016

Здравствуйте! Есть ли служебные удостоверения у сотрудников Вашей компании и должны ли они предъявляться при посещении квартир (для осмотра оборудования и т.д.)? Если да, то где посмотреть образец удостоверения? Спасибо.

Служебные удостоверения сотрудников АО "Газпром газораспределение Пермь" и его дочернего общества ООО "Регионгазсервис" в обязательном порядке имеются при себе и при запросе предъявляются потребителю газа. Образец удостоверения в целях предотвращения подделки в средствах массовой информации не размещен.

19.04.2016

Здравствуйте мы купили в с южные мысы участок земли , а потом увидели на соседнем участке табличку газ и теперь не знаем ,что бы это значило куда обратиться за ответом можно нет строится и т. д. кадастр нашего уч 59:07:2370106:935 помогите пожалуйста решить этот вопрос

Вам необходимо обратиться в Краснокамский филиала АО "Газпром газораспределение Пермь" по адресу г. Краснокамск, ул. Геофизиков, 5. (с 8.00 до 17.00, среда - неприемный день.) Возможно по соседней улице, или в пределах Вашего участка проложен газопровод, тогда у вас появится возможность присоединения к сетям газораспределения. Если же Вы не знаете, как газопровод проходит по Вашему участку, тогда Вы можете обратиться в местный муниципальный орган, где Вам смогут выдать ситуационный план участка. Ситуационный план представляет собой план-схему земельного участка, на котором показаны его границы, место расположения на местности, соседние объекты, транспортные развязки и инженерные коммуникации.

01.04.2016

хочу установить дополнительную газовую плиту в коммунальную квартиру на Казахской 104-4. На 6 квартиросъемщиков 1 газовая плита, есть ли возможность, сколько стоит и что для этого надо???

Установка дополнительного газоиспользующего оборудования является переустройством внутриквартирного газового оборудования и в соответствии с требованиями ГОСТ Р 54961-2012 требует разработки проектной документации. Так же требования к переустройству внутренних инженерных систем многоквартирного дома установлены статьями 25 - 26 Жилищного Кодекса РФ.

31.03.2016

Здравствуйте! Хотим поменять газовую плиту и передвинуть её. Возможно ли переместить плиту? Подскажите куда обратиться и сколько это будет стоить? г. Пермь, Свердловский район.

Необходимо сделать заявку на перестановку (замену) газовой плиты по единому телефону в Пермском крае 8-800-3000-104. Стоимость замены газовой плиты (перестановка без сварки) с пуском газа и регулировкой горелки составит 532 рубля (с учетом стоимости вызова слесаря для выполнения работ). Используемые материалы (газовый шланг, кран и пр.) оплачиваются дополнительно.

09.03.2016

Почему в квитанции за газ за февраль 2016 г. взят тариф 179,55 руб. когда у нас счетчик и тариф 4,26 руб. И возможно ли сейчас подать показания счетчике в Чернушке по интернету? Спасибо.

С данным вопросом Вам необходимо обратиться в абонентский отдел Чернушинского управления Чайковского филиала АО "Газпром газораспределения Пермь" (г. Чернушка, ул. Ленина, 70 а, тел. (34261)42567) для сверки данных по начислению стоимости за потребленный энергоресурс.

Спасибо за ваш вопрос!

Верстка и программирование - Avocado Group